00:00:00:00 - 00:00:03:06 Le logo O2 apparaît avec en dessous Le métier d’Assitant d’Agence chez O2 00:00:03:06 - 00:00:06:12 Géraldine rigole face caméra. 00:00:06:12 - 00:00:09:01 Question : Pouvez-vous vous présenter ? 00:00:10:01 - 00:00:12:11 Géraldine : Je m'appelle Géraldine, j'ai 27 ans 00:00:12:12 - 00:00:15:10 et je suis Assistante d’Agence à Vitré. 00:00:15:10 - 00:00:17:10 Question : Qu'est-ce qui rythme vos journées ? 00:00:17:24 - 00:00:20:09 Géraldine : Quand on arrive à l'agence, on ne sait jamais 00:00:20:09 - 00:00:22:01 comment va se passer notre journée. 00:00:22:01 - 00:00:26:18 Ça peut être la gestion des appels, la gestion des mails, 00:00:26:18 - 00:00:29:22 la gestion des demandes des clients pour ajouter des prestations, 00:00:29:22 - 00:00:32:09 les annuler, les déplacer. 00:00:32:22 - 00:00:36:12 Ça peut être aussi gérer les demandes des intervenantes, 00:00:36:18 - 00:00:39:15 tout ce qui est gestion de plannings, faire les contrôles qualité. 00:00:39:15 - 00:00:42:03 Question : quelles sont les trois qualités pour être assitant d'agence ? 00:00:42:22 - 00:00:44:16 Géraldine : L'écoute parce qu'il 00:00:44:16 - 00:00:47:06 faut écouter le client par rapport à ses demandes. 00:00:47:16 - 00:00:50:14 Il faut aussi savoir écouter les intervenantes, 00:00:50:14 - 00:00:53:18 la bienveillance et être organisé. 00:00:53:18 - 00:00:56:06 Question : Pourquoi avoir choisi o2 ? 00:00:57:07 - 00:00:58:22 Géraldine : Parce qu'on a la possibilité 00:00:58:22 - 00:01:01:13 d'évoluer au sein de l'entreprise. 00:01:01:13 - 00:01:04:01 Question : Quel est votre moment préféré de la journée ? 00:01:04:22 - 00:01:06:24 Géraldine : Le vendredi parce que c'est la journée 00:01:06:24 - 00:01:10:18 ou je checke tous mes plannings, les plannings des seniors. 00:01:11:07 - 00:01:13:02 Je regarde que tout soit bien carré pour 00:01:13:02 - 00:01:15:16 qu’il n’y ait aucune urgence le week-end. 00:01:15:16 - 00:01:18:04 Question : Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite encore à rejoindre l'aventure o2 ? 00:01:19:04 - 00:01:23:13 Géraldine : Mes managers sont présents au quotidien, à l'écoute et me font confiance. 00:01:23:13 - 00:01:28:01 A O2 Vitré, Il y a une bonne cohésion de groupe, il y a une bonne ambiance. 00:01:29:05 - 00:01:30:17 On est un peu foufou aussi. 00:01:30:17 - 00:01:31:19 Il faut surtout pas 00:01:31:19 - 00:01:35:19 hésiter à se lancer dans cette aventure parce qu'on a la possibilité d'évoluer. 00:01:35:19 - 00:01:40:19 Le logo O2 apparaît avec en dessous l'adresse web www.o2recrute.fr